플랜 자동 갱신 (켜기/끄기) 설정하고 싶어요.

캠블리는 ‘꾸준한 영어 회화 연습이 실력 향상의 핵심’이라는 철학을 바탕으로 설립되었어요.

학습 일정에 맞추어 스스로 정한 플랜은 자동 갱신이 되도록 기본 설정 됩니다. 만약  1개월 과정으로 1일에 플랜을 구입하시면, 매달 1일에 플랜이 연장되며, 결제하셨던 카드로 재결제 됩니다. 할인이 적용된 플랜은 자동 갱신을 통해 같은 할인율로 플랜이 연장되지만, 자동 갱신을 해제하시면,할인 적용도 함께 해제됩니다. 플랜을 사용중이시라면 PC나 Android의 Chrome 브라우저 또는 캠블리 iOS 어플리케이션의 설정에서 자동갱신 (켜기/끄기) 를 설정하실 수 있어요.

【PC의 Chrome 에서 설정하는 방법】

cambly.com 으로 로그인 ▶ 오른쪽 상단 새그림(사진) 클릭 ▶ Subscription ▶ Renews

먼저, Chrome 브라우저를 통해 cambly.com 으로 로그인해주세요. 메인 화면 오른쪽 상단에 보이는 새그림(사진)을 클릭하시면 메뉴가 나타납니다. Subscription 을 선택해주세요. (Subscription 바로 가기 클릭)

플랜을 결제하시면 자동 갱신 켜짐 모드가 기본으로 설정됩니다. Renews 에서 ‘Cancel My Subscription’ 으로 표시된다면, 현재 자동 갱신 켜기 모드로 설정이 된 상태에요. 이용하시는 플랜이 만료된 이후, 같은 플랜이 연장으로 재결제 됩니다.

자동 갱신 끄기 모드로 변경을 원하신다면, 「Cancel My Subscription (구독 취소)」를 눌러주세요. 자동 갱신 설정 변경을 위한 화면이 나타납니다.

혹시 새로운 플랜으로 변경을 원하셔서 구독 취소를 선택하셨나요? 수강신청 페이지에서 바로 플랜을 변경하실 수 있어요. 「Change Plan (플랜 변경)」버튼을 클릭하시면, 수강 신청 페이지로 화면이 전환됩니다. (플랜 변경 페이지 바로가기) 혹시 플랜 변경이 되지 않으실 땐, help@cambly.com 으로 메일 보내주세요. 확인 후 안내해드릴게요.  구독 취소를 원하시면,「Continue To Cancel(취소 진행)」을 클릭해 다음 단계로 진행합니다.

바쁜 일정으로 일정 기간동안 수업을 할 시간이 없어 구독 취소를 원하시나요? 한달에 1회, 최대 3주일간 1주일 단위로 수업 중지 설정이 가능합니다. 수업 중지 설정에 대한 자세한 안내를 원하시면 다음 포스팅을 참고해주세요. (수업을 잠시 중지하고 싶어요.) 구독 취소를 원하시면, 다시 한번,「Continue To Cancel(취소 진행)」을 클릭해주세요.

다음으로 자동 갱신 취소를 원하시는 이유에 대한 설문 조사 탭이 나타납니다. [비싼 가격 / 시간 부족 / 기술적 문제 / 튜터의 퀄리티 / 목표 달성 / 기타] 중에 선택하신 후 (선택사항) 으로 이유를 남기실 수 있어요. 구체적으로 작성해주시면, 캠블리 발전에 도움이 됩니다. 「Cancel My Subscription (구독 취소)」를 선택해주세요.

자동 갱신 취소가 완료되면, 구독 만료일이 표시됩니다. 이용하시는 플랜이 만료된 이후, 더이상 플랜이 연장 및 재결제되지 않아요.「Close (닫기)」버튼을 누르시면 다음의 화면이 나타납니다. 「Reactivate Subscription (구독 다시 활성화)」로 표시된다면, 자동 갱신 끄기 모드로 설정된 상태입니다.

자동 갱신 켜기 모드로 변경을 원하시면,「Reactivate Subscription (구독 다시 활성화)」버튼을 클릭해주세요. 자동 갱신을 취소하시면, 적용하셨던 할인 코드로 해제되기 때문에 신중하게 선택하시는 것을 권장해드려요.

【캠블리 iOS 모바일 어플에서 설정하는 방법】

iOS 체계의 모바일 어플에서도 자동 갱신 (켜기/끄기) 설정이 가능합니다. 안드로이드를 사용하신다면, Chrome 브라우저를 통해 PC와 같이 설정해주세요.

메인화면의 Menu (메뉴) 를 클릭하신 후, 「Account Preferences (계정 환경설정)」에서 변경하실 수 있어요.

플랜을 결제하시면 자동 갱신 켜짐 모드가 기본으로 설정됩니다. 「Plan renews On : Cancel ( 취소)」로 표시된다면, 현재 자동 갱신 켜기 모드로 설정이 된 상태에요. 이용하시는 플랜이 만료된 이후, 같은 플랜이 연장으로 재결제 될 예정입니다. 구독 취소를 원하시면 「취소」버튼을 클릭해주세요.

이용중인 플랜을 새로운 플랜으로 변경하실 예정이라면, 구독 취소 대신「Change Plan (플랜 변경)」을 선택해주세요. 플랜 변경이 되지 않으실 땐, help@cambly.com 으로 메일 보내주세요. 확인 후 안내해드릴게요.  구독 취소를 원하시면,「Cancel Subscription (구독 취소)」를 클릭해주세요. 다음 화면으로 전환됩니다.

바쁜 일정으로 일정 기간 수업을 하지 못해 구독 취소를 원하신다면, 수업 중지 기능을 활용하실 수 있어요. 한달에 1회, 최대 3주일간 1주일 단위로 설정이 가능합니다. 중지 시작 날짜와 기간을 선택하신 후 「Pause (일시 정지)」를 클릭해주세요. 구독 취소를 원하실 땐, 「Continue To Cancel (취소 진행)으로 다음 단계로 넘어가주세요.

캠블리 서비스 개선을 위해 구독 취소를 원하시는 이유를 남기실 수 있습니다. 자동 갱신 취소를 원하시는 이유에 대한 설문 조사 탭이 나타납니다. [비싼 가격 / 시간 부족 / 기술적 문제 / 튜터의 퀄리티 / 목표 달성 / 기타] 중에 선택하신 후 (선택사항) 으로 이유를 남기실 수 있어요. 구체적으로 작성해주시면, 캠블리 발전에 도움이 됩니다. 취소 이유를 선택하신 후「Cancel Subscription (구독 취소)」를 선택해주세요.

마지막으로, 자동 갱신 끄기 설정에 대한 확인 안내 메세지가 표시됩니다. 이용중이신 플랜은 만료일까지 수업하신 후, 더이상 연장 및 재결제가 되지 않을 예정이에요. 자동 갱신 취소로 할인 적용된 혜택도 함께 해제됩니다. 자동 갱신 끄기 설정을 위해「Yes (예)」 버튼을 클릭해주세요.

「Turn Auto-Renew On (자동 갱신 켬)」로 표시되시면, 끄기 모드로 설정된 상태입니다. 「Turn Auto-Renew On (자동 갱신 켬)」을 선택하시면, iOS 캠블리 어플리케이션에서도 간단하게 자동 갱신 켜기 모드로 설정 변경이 가능합니다.

안드로이드 어플리케이션에는 아직 자동 갱신 (켜기/끄기)를 기능이 없어요. 모바일 Chrome 브라우저에서 cambly.com 으로 로그인하신 후, 설정이 가능합니다.

자동 갱신 (켜기/끄기) 설정은 플랜 만료 전까지 언제든지 변경하실 수 있어요. 할인이 적용된 플랜을 이용하시는 경우, 구독 취소를 하시면 할인 적용도 해제됩니다. 이후에 새로운 플랜은 할인이 되지 않은 정상 수업료로 결제되기 때문에, 구독 취소를 하기 전에 충분히 생각해보세요.

회화는 연습량이 정말 중요해요. 플랜 변경이나 수업 중지 기능을 최대한 활용하시고, 할인 혜택을 유지하면서 꾸준히 영어회화 실력을 향상시키실 것을 권장해드리고 있습니다. 캠블리에서 보다 효과적으로 영어회화 연습을 하실 수 있게 고민하고, 도와드리겠습니다. 문의가 있으실 땐 help@cambly.com 으로 메일 보내주세요.  Happy learning 🙂

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