予約の時間に講師が現れなかったら?

英会話のレッスンに欠かせないのは、継続的にレッスンを受けることです。そのため、Camblyでは一緒に英語の練習を続けられるメインとなる講師を2~3名見つけることをお勧めしています。メインとなる講師が見つかったらスケジュール機能を利用し、レッスンの予約を取って頂きます。

また、「海外留学を目指している」など、英語学習において明確な目標を設定されている方は、関連するトピックやコースを通じて対応可能な講師とレッスンを予約することもできれば、趣味や職業分野をキーワードに講師を探すこともできます。計画的に英語学習を進める中で、積極的に複数のレッスンを前もって予約する方もいるでしょう。しかし、せっかく予約したのに予約の時間になっても講師が現れなかったことはありませんか?

Camblyでは講師のキャンセルを防ぐべく様々な対策をとっておりますが、講師の都合上どうしてもキャンセルが発生してしまうことがあります。場合によっては予約時間前の別の受講者とのレッスンが少し長引いてしまったり、講師が接続可能な状態になるまでに時間がかかってしまったりすることもありますので、予約の時間になってすぐ諦めることで講師と繋がる機会を逃さないよう、目安として予約時間から5分ほど待機してみてください。。それまでに予約の講師からレッスンに遅れる旨の何らかのメッセージが受信箱に届いていないか確認してみましょう。もちろん講師にメッセージ送って状況を確認することも可能です。5分経っても講師から何のメッセージもない場合は、次のように簡単に別講師を探すことができます。

【待機中の講師一覧から探す】

まずは、ホームページにある待機中の講師一覧からプロフィールを見てご予約の講師と似た特徴の講師がいるか探してみましょう。なかなか別の時間を作ることが難しい方は、この方法をお勧めいたします。キャンブリーには素晴らしい講師がたくさんいるので、いつもレッスンをしている講師以外に新たに相性の良い講師に出会うことができるかもしれません。講師のプロフィールページにある紹介動画を見ることで講師の性格や話し方を知ることができます。また、講師の専門分野や経歴を読むことで、目的に合った講師が見つかりやすくなります。

【トピックから講師を探す】

ご予約のレッスンで使うトピックが決まっていた場合は、トピックページから同じトピックを選択し、対応可能な講師を探してみましょう。ご希望のトピックを選択するとトピック内容に対応可能な講師の一覧がポップアップで表示されますので、講師のプロフィールを読みながら、あなたにあった講師を探してみましょう。

【同じ講師と別の日に予約する】

講師が予約の時間に現れなかったら、多くの場合、講師からお詫びのメッセージが届きます。そのメッセージに講師のスケジュールの案内が添えられることも多々ありますので、その案内に従って改めて予約を取ってみましょう。また、講師を検索して、講師のプロフィールからスケジュールを確認しながら予約することもできますので、あなたのやりやすい方法で予約を取りましょう。新たな予約ができるのは最低6時間後となります。講師によっては12時間前の時間設定をしている場合もあります。その他の予約方法については、こちらをご参照ください。

【過去のレッスンを復習する】

1週間のレッスン回数に余裕がある方は、講師とのレッスンをお休みして過去のレッスンを振り返るのもいいかもしれません。過去のレッスンを復習するのも英語学習に欠かせないことです。Camblyでは過去のレッスン動画を見返したり、レッスン中の講師とのやり取りを読み返すことができますので、ぜひこれらの機能もご活用ください。

予約したレッスンを楽しみにしていたのに講師が見えなかったことでガッカリしてしまうこともあると思います。しかし、Camblyには6,500人以上の講師が登録しており、あなたに出会える機会を待っています。多くの受講者が毎日のようにCamblyで素晴らしい講師に出会い、目標を達成しています。せっかくの機会ですので、気持ちを切り替えて別の講師と楽しくレッスンを行ってみましょう。

 

予約のレッスンが実行されなかった場合、ミニッツは未使用となります。また、講師側のキャンセルにより予約のレッスンを受けることができず、週のミニッツがリフレッシュされる前(基本的に毎週月曜の午前3時)に代わりのレッスンを受けることができない場合は、help@cambly.comまでお問い合わせをいただきましたら、いつでも使えるミニッツを追加させていただきます。

最後に、有名なバスケットボール選手マイケル・ジョーダンの名言で今週の記事を終わりたいと思います。

“Always turn a negative situation into a positive situation.” – Michael Jordan

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