اقتراحات لحل مشاكل الاتصال

في هذه التدوينة، سنطرح بعض الحلول التي شاركها معنا طلاب كانوا يعانون من مشاكل في الاتصال ولم يواجهوها مرة أخرى

الصفحة الرئيسية لكامبلي

أول شيء يجب أن تعرفه هو أن كامبلي ليست شركة محلية وأن المدرسين ليسوا فقط في أمريكا! بالإضافة أنه لا يقتصر الطلاب على الطلاب العرب فقط بل يستخدم كامبلي طلاب من جميع أنحاء العالم

بعبارة أخرى، من المهم ملاحظة أن خادم الصفحة الرئيسية يقع في الولايات المتحدة ولديه نظام يربط الطلاب بالمدرسين حول العالم. يقارن الناس أحيانًا كامبلي بقوقل و يوتيوب و فيسبوك، ولكن هذه المواقع الكبيرة تشغل خوادم كبيرة حول العالم. لذا يمكن للمستخدمين من أي بلد استخدامها دون مشاكل في الاتصال رغم وجود الكثير من المستخدمين. هذه الخوادم التي تستخدمها المواقع الكبيرة والمنتشرة في   جميع أنحاء العالم تكلف الكثير من المال. لكن هل يعني هذا أن كامبلي أبطأ من المواقع الأجنبية الأخرى أو المواقع المحلية؟
 سوف نشرح أكثر مايمكنك فعله لتتجنب بطئ الاتصال

قوقل كروم

ستحتاج إلى استخدام قوقل كروم لاستخدام كامبلي

تحسين الكمبيوتر

إذا كنت تقوم بتثبيت الكثير من برامج الفوتوشوب وتحرير الفيديو والبرامج المختلفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قد تواجه مشكلة في استخدام كامبلي ومشاكل في الاتصال. أفضل حل هو عدم تثبيت أي برامج غير ضرورية، قم فقط بتثبيت البرامج التي تحتاجها. فستكون قدرة مساحة التخزين للكمبيوتر مناسبة، ولن تواجه انقطاع في الاتصال عند استخدام كامبلي مرة أخرى

إذا كنت تملك جهاز كمبيوتر مكتبي فائق المواصفات فلن تواجه مشاكل. أما أجهزة الكمبيوتر المحمولة فتكون للاستخدامات العامة، لأنه لا توجد فيها بطاقة رسومات ولا ألعاب. ومع ذلك، إذا كانت قدرة التخزين كبيرة فلن تواجه مشاكل

فحص سرعة الإنترنت

 أولاً، تحقق من سرعة الإنترنت عبر الرابط التالي

ثانيًا: إذا كانت السرعة أقل من 10 ميغابايت في الثانية

تحقق من الشركة المزودة للانترنت، و تأكد من أن الانترنت لديك يتجاوز 10 ميغابايت على الأقل

استخدام راوتر و مودم

الخطأ الشائع الذي يقوم به العديد من الأشخاص هو وضع جهاز التوجيه “الراوتر” والمودم فوق بعضها البعض لوقت طويل، سوف تتسبب الحرارة في انهيار جهاز الراوتر، مما يؤثر بشكل كبير على سرعة الإنترنت. يجب إبعاد جهاز الراوتر عن المودم

مشكلة في جهاز الراوتر
إذا لم ترتفع السرعة فهذا يعني أن هناك مشاكل في جهاز الراوتر. يرجى استبداله بجهاز راوتر آخر

ماذا لو كان بطيئا أيضًا؟
اتصل بشركة الإنترنت وناقش الأمر معهم بأنك طلبت إنترنت بسرعة معينة ولا تحصل عليها. سوف يقوم الموظفين بمساعدتك

التحميل وعدم إمكانية تشغيل مقاطع الفيديو

في بعض الأحيان، يقوم بعض الأشخاص بالتحميل من مواقع التورنت وتشغيل مقاطع الفيديو على الإنترنت أو تشغيل الموسيقى وما إلى ذلك في نفس الوقت الذين يستعملون فيه كامبلي. كل هذا أيضا يبطئ سرعة كامبلي. عند استخدام كامبلي، توقف عن تشغيل أي برنامج بالإنترنت واستخدم كامبلي فقط

عند استخدام الجوال

إذا كنت تستخدم الجوال، فالرجاء النقر فوق الفيديو التعريفي للمعلم. إذا لم تتمكن من تشغيل الفيديو، فهذا يعني أنك لن تتمكن من استخدام كامبلي مع شبكة الوايفاي هذه

ماذا لو أشتغل الفيديو لكن لم استطع سماع صوت معلم كامبلي؟
بغض النظر عن مدى حداثة هاتفك الذكي، فإنه لا يتطابق مع مواصفات أجهزة الكمبيوتر التي نستخدمها. لذلك إذا قمت بتثبيت الكثير من التطبيقات، فسيكون جوالك أبطأ بكثير

الاندرويد
لدى مستخدمي اندرويد تطبيقًا أساسيًا لتحسينه. يرجى تفعيل التطبيق وتحسين هاتفك الذكي بشكل دوري. و إزالة أي تطبيقات أو ملفات غير ضرورية. إذا كنت تعتقد أن هاتفك أبطأ، فنوصيك بالتهيئة

الايفون
على الرغم من أن جهاز الايفون قوي، إلا أنه يصبح أبطأ بسبب تحميل الكثير من التطبيقات والملفات أيضًا! لا يحتوي جهاز الايفون على ميزة التحسين، لذلك إذا كان بطيء فستحتاج إلى تهيئته بدون شروط

!تحذير
يجب أيضًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جوالك ثم إعادة تهيئته. لا تحتفظ مطلقًا بنسخ احتياطية لأي تطبيقات سبق لك استخدامها وحذفها! والسبب في ذلك هو أنها تحدث خطأ للتطبيقات المثبتة وتبطئ الجوال. بالطبع يجب أن تحتفظ بنسخ لأرقام الهواتف والنصوص والصور

في بعض الأحيان، يقوم بعض الأشخاص بالتحميل من مواقع التورنت وتشغيل مقاطع الفيديو على الإنترنت أو تشغيل الموسيقى وما إلى ذلك في نفس الوقت الذين يستعملون فيه كامبلي. كل هذا أيضا يبطئ سرعة كامبلي. عند استخدام كامبلي، توقف عن تشغيل أي برنامج بالإنترنت واستخدم كامبلي فقط

مازلت تعاني من مشاكل في الاتصال؟

قد تكون المشكلة من أن الجوال لا يستجيب جيدًا لشبكة الانترنت فمن الأفضل زيارة محل صيانة جوالات وسوف يقومون بمساعدتك

أخيرًا، إذا كان الواي فاي لايستجيب مباشرة على جهاز الكمبيوتر، فيمكنك استخدامه كنقطة اتصال من الهاتف الذكي وتوصيله بالكمبيوتر على أنه واي فاي

نتمنى أن تكون هذه الحلول مفيدة لك وساعدتك على حل مشاكل الاتصال