Yapılan araştırmalara göre çalışanların çok büyük bir bölümü çalıştıkları şirketlere karşı bağlılık hissetmiyor. Oysaki çalışan bağlılığının, şirketin geleceğini doğrudan etkileyen önemli faktörlerden biri olduğu uzun yıllardır biliniyor. Her konuda sadece bütçe odaklı olan şirketler, çalışanlar söz konusu olduğunda sert tasarruf politikaları güdebiliyor. Düşük ücretler karşılığında büyük iş yükü ve uzun çalışma saatleri ile insanca bir yaşam anlayışından koparılan çalışanlar, doğal olarak kuruma da bağlılık göstermiyor. Gelişimlerine ve mutluluklarına yatırım yapılmayan çalışanlar, şirketlere neredeyse minimum düzeyde fayda sağlıyor. Çalışanlarına değer veren, çalışma etiğine sahip vizyon sahibi şirketler ise çalışanlarının bağlılığını kazanmak ve her geçen gün bu bağlılığı artırıyor olmak için emek ve zaman harcıyor. Böylelikle hem kendileri hem de çalışanlar, yapılan işlerden kazançlı çıkıyor.
Şirketlere analiz ve danışmanlık hizmetleri sunan, aynı zamanda çalışan bağlılığı hakkında çeşitli araştırmaları da olan Gallup, bağlılığı yüksek çalışanları “işlere gerçekten dahil olan, çalıştıkları yer ve yaptıkları işlerle ilgili, meraklı ve hevesli kişiler” olarak tanımlıyor. Bir diğer danışmanlık şirketi olan Aon Hewitt ise çalışan bağlılığını “bir çalışanın kurum için yaptığı psikolojik yatırım” olarak açıklıyor. Şirketlerin büyümelerinde neredeyse en büyük destekçileri olan bu gibi onlarca danışmanlık firması da çalışan bağlılığının önemini sıklıkla vurguluyor. Cambly, bu önemli konuya yönelmek isteyen kurumlar için çalışan bağlılığını artırmada etkili 5 yöntemi sizler için listeledi:
1. Takdir ve Teşekkür Etmek
Çalışanlar yapmakla yükümlü oldukları işleri gerçekten iyi bir şekilde tamamladıklarında veya aşama kat ettiklerinde onları samimiyetle tebrik etmek kurum bağlılığını artırır.
Bir çalışan, yalnızca iş tanımına uygun hareket etmiş ve sorumluluğunu yerine getirmiş olabilir. Böyle anlarda “yapması gerekeni yaptı, neden teşekkür edilsin?” diye düşünmek ne çalışana ne de kuruma pozitif etki eder. Çalışanların duyacağı “Eline sağlık.”, “Teşekkür ederim, çok güzel olmuş.” gibi motive edici sözler kurum bağlılığını artırmada büyük rol oynar.
2. Ödüllendirmek
Bazı çalışanlar çalışıyormuş gibi yaparken, bazıları canla başla ve fedakarlıkla çalışır. Kimileri ise ortalama bir performans sergilemeyi tercih eder. Bu gibi farklılıklar dönem sonlarında, maaş güncellemelerinde göz önünde bulundurulsa da ertelemeden, hemen o anda iş ile orantılı olacak bir ödül vermek, çalışanı elde tutmak ve kuruma gönülden bağlamak için sihirli bir hamle olabilir.
Zorlu bir projenin veya görevin üstesinden gelmiş, kendisinden bir şeyler katmış, belki yaratıcılığıyla belki de çalışkanlığıyla ön plana çıkmış bir çalışana hediye çeki veya ücretsiz bir eğitim vermek, istediği bir kitabı almak gibi yöntemlerle mutlu ve bağlılığı yüksek kimseler haline getirebilirsiniz. Hem çalışana hem kuruma fayda sağlayacak bir online İngilizce eğitimini, Cambly’den sağlayarak çalışanınıza psikolojik ve entelektüel bir yatırım yapabilirsiniz. Hemen şimdi buraya tıklayarak Cambly’nin kurumsal İngilizce seçeneklerini inceleyebilirsiniz.
3. Dinlenme İhtiyacını Anlamak
Çekinerek izin isteyen bir çalışanı hayal edin. Gerçekten çok ihtiyacı olduğunda bile cesaret edip izin isteyemezse, kurum bağlılığı zarar görmekle kalmaz aynı zamanda çalışma performansı ve alınan verim de azalır. İzin almanın ve vermenin iş dünyasında neredeyse bir tabu konumuna sahip olması, birçok çalışanı ve şirketi olumsuz etkileyebilir. Bunun aksine, işini zamanında ve eksiksiz yapmanın yeterli ve önemli olduğu vurgulanarak, çalışma saatlerinin doldurulmasından ziyade işin sonucuna bakarak dinlenme ihtiyacına daha çok alan açılabilir.
Çalışanın zihinsel veya fiziksel yorgunluğu olabilir, çok önemli ve acil bir işi çıkabilir, ailevi veya çok kişisel bir meselenin içinde olup paylaşmak istemeyebilir. Her ne olursa olsun, şirketin kendisine güvendiğini ve işini iyi yaptığı sürece sorun yaşamayacağını bilen çalışanın şirket bağlılığı artar ve çalıştığı her anı en iyi şekilde değerlendirmeye odaklanır. İstenilen performansı gösteremeyen ve işini eksik veya kusurlu yapan çalışanlar ise daha farklı değerlendirilebilir.
4. Düzenli Görüşmeler Yapmak
Çalışanlarını dinleyen şirketler, parlak ve yetenekli kişileri kaybetme riskini minimuma indirebilir. Dışarıdan bakıldığında mutlu görünen veya performansı yüksek olan bir çalışan, aslında işten ayrılmayı ve daha çok anlaşıldığını hissedeceği bir yer ile anlaşmayı planlıyor olabilir. Bu gibi durumları önceden anlamak ve önlem almak için birkaç ay arayla düzenli bir şekilde gerçekleştirilen bire bir görüşmeler büyük önem taşır.
5. Şirket Hedeflerini Anlatmak
Her zaman daha iyisini hedefleyen ve kazanılan başarıyı borçlu olduğu kimseler ile samimiyetle paylaşan bir şirket, çalışanların bağlılığını artırmada etkili olur. Kazanılacak her yeni müşterinin veya yapılacak her yeni anlaşmanın neden ve nasıl etkili olacağını şeffaf bir şekilde ifade etmek, kurumun çalışanı ile daha yakın bir ilişki kurmasını ve motivasyonu artırmasını sağlar.
Sınırlarınızı genişletirken online eğitimin avantajlarından faydalanmak için Cambly Kurumsal Ekibi ile iletişime geçebilirsiniz.
Kaynakça:
- https://www.shrm.org/resourcesandtools/tools-and-samples/toolkits/pages/sustainingemployeeengagement.aspx
- https://www.gallup.com/home.aspx
- https://www.corecentive.com/15-effective-ways-to-engage-employees-and-increase-employee-loyalty/
- https://www.du.edu/human-resources/people-development/engagement-recognition.html
- https://tr.surveymonkey.com/mp/5-simple-employee-engagement-ideas-implement/
Read Next
