Hangi sektörde çalışıyor olursanız olun, etkili iletişim öğrenmeniz gereken bir yetenektir. Eğer siz de çalışanlarınızın İngilizce öğrenmesini, bunu ana dili İngilizce olan, deneyimli uzmanlardan özel derslerle yapmalarını istiyorsanız bugün kurumsal bir teklif alın.
Doğru zamanda doğru ifadeleri kullanmak hem sizin hem de şirketinizin lehine olacaktır. Peki bu size neler kazandırır?
- Güven oluşturur: Açık bir iletişim, ekip üyeleri arasında güveni besler ve olumlu bir çalışma ortamını teşvik eder.
- Takım çalışmasını geliştirir: Etkili bir iletişimin varlığında ekip üyelerinin işbirliği yapması daha olasıdır.
- Üretkenliği artırır: İyi iletişim, iş süreçlerini kolaylaştırır ve herkesin aynı hedeflere doğrultusunda çalışmasını sağlayarak üretkenliğin artmasına yardımcı olur.
- Yanlış anlamaları önler: Etkili iletişim, beklentileri netleştirmeye, yanlış anlamaları önlemeye ve hataları azaltmaya karkıda bulunur
- Karar vermeyi geliştirir: Ekip üyelerinin fikirlerini, görüşlerini ve geri bildirimlerini paylaşmasını sağlayarak daha bilinçli kararlar alınmasını sağlar.
- Çatışmaları çözer: Çatışmaları ve anlaşmazlıkları zamanında ve yapıcı bir şekilde çözmeye yardımcı olur.
- Müşteri ilişkilerini iyileştirir: Müşterilerle iyi iletişim kurulması, aynı zamanda güçlü ilişkiler kurulması demektir, ve tekrar iş yapma olasılığını artırır.
- Çalışan moralini yükseltir: İletişim açık olduğunda çalışanlar kendilerini değerli hissederler, bu da onların moralini ve iş tatminini artırır.
Aşağıda farklı kategorilerde paylaştığımız tabloda iş İngilizcesinde en sık kullanılan kalıpları sizinle paylaştık. Hangi durumda ne söylemeniz gerektiğini düşündüğünüz zamanlarda bu tablo size yardımcı olacaktır. Bazı örnekleri başlangıç seviyesinde bulabilirsiniz; ama unutmayın iş yerindeki iletişimde en küçük kelimeler bile büyük önem taşır.
E-mail Konuşmalarında Kullanılan Kalıplar
E-maile Başlarken:
Çok küçük bir nokta gibi gözükebilir, fakat ilk intibayı bıraktığınız o açılış cümlesi pek çok profesyonel tarafından çok ciddiye alınıyor. Hatta bu konuda o kadar şikayet var ki üniversitelerdeki bazı profesörler, hocalara e-mail atarken nasıl hitap edileceğini öğretiyor. Siz de iş ilişkisinde bulunduğunuz kişilerde iyi bir izlenim bırakmak için aranızdaki hiyerarşiyi iyice tartarak hangi kalıbı kullanacağınızı seçmelisiniz.
| Bölüm | Örnek Kalıp | Türkçe Karşılığı | Resmiyet | Notlar |
|---|---|---|---|---|
| Selamlaşma | Dear Mr./Ms./Dr. [Last Name], Sayın Dr. [İsim] | Sayın [İsim] Hanım, Bey | Resmi | |
| Dear Sir/Madam, | Resmi | Alıcı tarafın cinsiyetini bilmiyorsanız e-mail’e “Dear Sir/Madam” şeklinde başlayabilirsiniz. | ||
| To whom it may concern, | İlgili kişiye / Sayın ilgili | Resmi | Alıcı tarafın ismini bilmiyor; veya toplu olarak e-mail gönderiyorsanız bu kalıbı kullanabilirsiniz. | |
| Dear Hiring Manager, | Sayın İşe Alım Müdürü | Resmi | İş veya staj başvurunuzu gönderdiğiniz kişinin ismini bilmiyorsanız bu kalıbı kullanabilirsiniz. | |
| To the Board of Directors | Yönetim Kurulu Başkanlığına | Resmi | ||
| Good morning/afternoon [Name], | Günaydın/iyi akşamlar [İsim] | Nötr | Günün saatine göre vu kalıbı kullanabilirsiniz. Ayrıca alıcı tarafın yaşadığı saat dilimi sizinkinden farklıysa e-mailinize bu ifadeyle başlayabilirsiniz. | |
| Greetings, | Merhabalar, | Nötr | Ne çok resmi ne de çok ciddiyetsiz duyulmak istemiyorsanız bu kalıbı tercih edebilirsiniz. | |
| Hello [Name] and team, | Merhaba [İsim] ve ekip arkadaşları | Nötr | Bir grup ile toplu olarak iletişime geçiyorsanız o grubun başına hitap ederek e-maile başlayabilirsiniz. | |
| Hi/Hey [Name], | Selam [İsim] | Günlük Kullanım | Aynı seviyede olduğunuz iş arkadaşlarınızla veya “sen” olarak hitap ettiğiniz kişilerle iletişime geçiyorsanız e-maile samimi bir dille giriş yapabilirsiniz. |
Dikkat: Günlük dilde e-mail göndereceğiniz kişileri iyi seçmelisiniz. Çok iyi tanımadığınız biriyle bu şekilde yazışmak saygısız veya profesyonellik dışı görülebilir.
Konuyu Açıklarken:
| I am pleased to inform you that… | Size memnuniyetle bildiriyorum ki… | Resmi | Resmi bir ilişkiniz olan kişilere iyi bir haber vermek için kullanılır. |
|---|---|---|---|
| I am following up on our previous correspondence regarding… | Şu konudaki daha önceki görüşmemize istinaden yazıyorum… | Resmi | Alıcı tarafla daha önce iletişime geçtiyseniz o konuyu gündeme getirmek için kullanılır. |
| I am writing to request your assistance with… | Şu konuda yardımınızı istemek için size yazıyorum… | Resmi | Bir isteğiniz veya yardıma ihtiyacınız olduğunda kullanılır. |
| Could you kindly let me know whether you can…? | Şunu yapıp yapmayacağınızı lütfen bildirir misiniz? | Resmi | Bir projenin yürütülmesi için karşı tarafın aksiyon almasına ihtiyaç duyduğunuzda kullanılır. |
| I am writing to you regarding… | Size şu konuda yazıyorum… | Nötr | Neden e-mail attığınızı kısa ve net bir şekilde belirterek doğrudan konuya girmek için kullanılır. |
| I hope this email finds you well. | Umarım iyisinizdir. | Nötr | Asıl konuya girmeden önce bir geçiş cümlesi olarak kullanılır. |
| I would like to follow up on… | Şu konuda haber almak isterim ki… | Nötr | Alıcı tarafla daha önce iletişime geçtiyseniz o konuyu gündeme getirmek için kullanılır. |
| I am interested in learning more about… | Şu konuda daha fazla bilgi almak isterim… | Nötr | Karşı tarafla bir isteğiniz üzerine ilk kez konuştuğunuz durumlarda kullanılır. |
| As per our previous conversation… | Daha önceki konuşmamıza göre… | Nötr | Alıcı tarafla daha önce iletişime geçtiyseniz o konuyu gündeme getirmek için kullanılır. |
| I would like to request… | Sizden şunu isteyeceğim… | Nötr | Bir isteğiniz veya yardıma ihtiyacınız olduğunda kullanılır. |
| I am writing to inquire about… | Şu konuda bilgi almak için yazıyorum… | Nötr | Bir bilgiye ulaşmak veya bir konuyu açıklığa kavuşturmak istediğinizde kullanılır. Inquire fiili Amerikan İngilizcesinde kullanılır. |
| Hope this email finds you well! | Umarım iyisindir! | Günlük Konuşma | E-mailinizi günlük konuşma diliyle yazmak istiyorsanız ünlem işareti kullanılır. |
| So, about that project we’re working on… | Çalıştığımız şu proje var ya… | Günlük Konuşma | İş arkadaşınız gibi günlük konuşma diliyle konuştuğunuz kişilerle yazışırken kullanılır. |
Daha Fazla Bilgiye İhtiyacınız Olduğunda
| Bölüm | Örnek Kalıp | Türkçesi |
|---|---|---|
| Açıklama isterken | Could you please clarify…? | Şu konuyu açıklayabilir misiniz? |
| I’m not quite sure I understand… | Anladığımdan emin değilim. | |
| Sorry, I didn’t quite catch that. Could you repeat…? | Pardon, ne dediğinizi anlayamadım. Tekrar edebilir misiniz? | |
| Would you mind elaborating on…? | Biraz daha detaylandırabilir misiniz? | |
| Onaylarken | Just to confirm… | Emin olmak için… |
| I wanted to double-check that… | Şundan emin olmak istedim… | |
| I would appreciate it if you could confirm… | Şunu teyit edebilirseniz memnun olurum… | |
| Can I confirm that…? | Yani öyle mi? | |
| Bilgi talebinde bulunurken | I would like to request more information about… | Şu konuda daha fazla bilgi almak isterim… |
| Could you please provide more details about…? | Lütfen şu konu hakkında biraz daha detay verebilir misiniz? | |
| Would it be possible to receive further information on…? | Şu konu hakkında daha fazla bilgi almam mümkün mü acaba? | |
| I am interested in learning more about… | Şu konuda daha fazla şey öğrenmek istiyorum… |
Daha Fazla Bilgiye İhtiyacınız Olduğunda
| Bölüm | Örnek Kalıp | Türkçesi |
|---|---|---|
| Açıklama isterken | Could you please clarify…? | Şu konuyu açıklayabilir misiniz? |
| I’m not quite sure I understand… | Anladığımdan emin değilim. | |
| Sorry, I didn’t quite catch that. Could you repeat…? | Pardon, ne dediğinizi anlayamadım. Tekrar edebilir misiniz? | |
| Would you mind elaborating on…? | Biraz daha detaylandırabilir misiniz? | |
| Onaylarken | Just to confirm… | Emin olmak için… |
| I wanted to double-check that… | Şundan emin olmak istedim… | |
| I would appreciate it if you could confirm… | Şunu teyit edebilirseniz memnun olurum… | |
| Can I confirm that…? | Yani öyle mi? | |
| Bilgi talebinde bulunurken | I would like to request more information about… | Şu konuda daha fazla bilgi almak isterim… |
| Could you please provide more details about…? | Lütfen şu konu hakkında biraz daha detay verebilir misiniz? | |
| Would it be possible to receive further information on…? | Şu konu hakkında daha fazla bilgi almam mümkün mü acaba? | |
| I am interested in learning more about… | Şu konuda daha fazla şey öğrenmek istiyorum… |
Mailin Sonuna Doğru
| Sona Yaklaşırken | Thank you for your time and attention. | Vaktiniz ve ilginiz için teşekkür ederim. | Nötr |
|---|---|---|---|
| Thank you for your kind attention to this matter. | Bu konuyla ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. | Resmi | |
| Please do not hesitate to contact me should you require any further information. | Eğer daha fazlasını öğrenmek istiyorsanız lütfen hiç çekinmeden benimle iletişime geçin. | Resmi | |
| Please let me know if you have any questions or concerns. | Eğer bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen bana iletin. | Nötr | |
| I look forward to hearing from you soon. | En kısa zamanda sizden haber bekliyorum. | Nötr | |
| Thank you for considering my application. | Başvurumu incelediğiniz için teşekkür ederim. | Nötr | |
| I appreciate your prompt response. | Bana en kısa zamanda döndüğünüz için çok teşekkür ederim. | Nötr | |
| Son Satır | Best regards, | En iyi dileklerimle, | Nötr |
| Respectfully, | Saygılarımla, | Resmi | |
| Sincerely, | İyi dileklerimle, | Resmi | |
| Best wishes, | İyi dileklerimle, | Günlük Konuşma | |
| Cheers | Teşekkürler! | Günlük Konuşma |
Örnek E-mail:
Dear Mrs Johnson,
I hope this email finds you well. I am writing to request your assistance with the samples that you have sent me. Could you please confirm the number of the samples and that there are not any missing ones?
Thank you for your kind attention to this matter.
Best regards,
Aslı Temiz.
(Sayın Johnson Hanım,
Umarım iyisinizdir. Bana gönderdiğiniz numuneler hakkında yardımınızı talep etmek için yazıyorum. Bu numunelerin sayısını ve eksik bir numune olup olmadığını doğrulayabilir misiniz acaba?
Bu konuyla ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim.
En iyi dileklerimle,
Aslı Temiz.)
Toplantı Esnasında Kullanılan Kalıplar
Yabancı iş partnerlerinizle birlikte katılacağınız toplantıya nasıl başlarsınız?
| Bölüm | Örnek Cümle | Türkçesi | Resmiyet |
|---|---|---|---|
| Selamlaşma | Good morning/afternoon, everyone. | Herkese günaydın/iyi günler. | Resmi |
| Welcome, [Name]. It’s great to have you with us. | Hoşgeldiniz [isim]. Sizi burda görmek çok güzel. | Resmi | |
| It’s a pleasure to see you all again. | Hepiniz tekrar görmek çok güzel. | Nötr | |
| Let’s get started. | Haydi başlayalım. | Nötr | |
| Konuyu Açıklama | Today, we’ll be discussing… | Bugünkü konumuz… | Resmi |
| Our first item on the agenda is… | Gündemimizde olan ilk şey… | Resmi | |
| Before we begin, does anyone have anything else to add to the agenda? | Başlamadan önce, konuşacaklarımıza ekleyecek bir şeyi olan var mı? | Resmi | |
| We have a lot to cover today, so let’s get started. | Bugün konuşacak çok şey var, haydi başlayalım. | Nötr | |
| Fikirleri Tartışma | Can you elaborate on that, please? | Biraz daha açıklayabilir misiniz? | Resmi |
| That’s a valid point. | Çok doğru bir noktaya değindiniz. | Nötr | |
| Let’s take a step back and look at the big picture. | Büyük resme bakalım. | Nötr | |
| I understand your concerns, but let’s consider other options. | Endişelerinizi anlıyorum, ama bir de diğer opsiyonlarımızı değerlendirelim. | Resmi | |
| Let’s brainstorm some possible solutions. | Beyin fırtınası yaparak bir çözüm bulalım. | Nötr | |
| Karar Verme | Based on our discussion, I recommend that we… | Konuşmalarımıza istinaden şunu öneriyorum… | Resmi |
| Does anyone have any objections or concerns about this decision? | Bu karara bir itirazı veya bu konuda çekincesi olan var mı? | Resmi | |
| We’ve reached a decision. Let’s move on to the next item on the agenda. | Bir karara vardık. O halde gündemimizde olan diğer konuya bakalım. | Resmi | |
| Toplantıyı sonlandırma | Before we adjourn, does anyone have any final thoughts or comments? | Toplantıyı bitirmeden önce, söyleyecek bir şeyi olan var mı? | Resmi |
| Thank you all for coming. | Geldiğiniz için hepinize teşekkürler. | Nötr | |
| Our next meeting is scheduled for… | Bir sonraki toplantımız şu tarihte… | Resmi | |
| Let’s follow up with an email summarizing our discussion and any action items. | Tartışmamızı ve aksiyon alacağımız maddeleri özetleyen bir e-posta ile takip edelim. | Resmi |
Örnek Cümle:
Based on our discussion, I recommend that we review our marketing strategy and come up with a new road map. (Tartışmalarımıza istinaden pazarlama stratejimizi gözden geçirmeyi ve yeni bir yol haritası oluşturmayı öneriyorum.)
İş Anlaşmalarında Kullanılan Kalıplar
Kullandığınız ton ve dil tartışmanın sonucunu büyük ölçüde etkileyecektir, bu yüzden bu ifadeleri dikkatli ve stratejik bir şekilde kullanmanız gerekir.
| Örnek Kalıp | Türkçe Karşılığı | Neden Kullanmalısınız? |
|---|---|---|
| Thank you for coming today. | Geldiğiniz için teşekkür ederim. | Bu ifade, karşı tarafın toplantıya katılmak için ayırdığı zaman ve çabaya saygı duyduğunuzu belirtir ve müzakerenin olumlu bir tonda başlamasına yardımcı olur. |
| Let me begin by outlining our proposal. | Teklifimizin ana hatlarını çizerek başlayalım. | Bu ifade, görüşmeye hazırlıklı geldiğinizi karşı tarafa hissettirmenize ve güven oluşturmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, müzakerenin başında teklifinizin ana hatlarını çizerek yanlış anlamaların ve vakit kaybının önüne geçebilirsiniz. |
| I need more information to consider this proposal. | Bu teklifi değerlendirmek için daha fazla bilgiye ihtiyacım var. | Hissettiğiniz belirsizliğin açıklığa kavuşmasına yardımcı olur. Ayrıca teklif üzerine düşünmek için tarafınıza zaman tanır. |
| Let’s explore some alternatives. | Bazı alternatifler üzerine konuşalım. | Tarafların ortak bir noktada birleşmeye çalıştığı bir senaryoda bu ifadeyi kullanmak işbirlikçi ve açık fikirli tavrınızı gösterir ve problemleri çözmeye istekli olduğunuzu hissettirir. |
| We’d like to offer some additional options. | Bazı ek opsiyonlar sunmak isteriz. | Bu ifade, bir anlaşmazlık durumunda karşı tarafın isteklerine esnek yaklaştığınızı ve bir sonuca varmaya istekli olduğunuz izlenimini verir ve her zaman bir B planına sahip olduğunuzu gösterir. |
| We’re willing to make some concessions if you can do the same. | Eğer siz de aynısını yaparsanız tavizde bulunabiliriz. | Bu ifade, her iki tarafı da tartışmaya dahil ederek müzakerelerin bir çıkmaza veya çıkmaza girmesini önleyebilir. |
| Let’s find a solution that works for both of us. | Her ikimiz için de yararlı olan bir çözüm bulalım. | Taraflar arasındaki uyuşmazlığı azaltmaya yardımcı olur ve masada pozitif bir atmosfer yaratmanızı sağlar. |
| What are the non-negotiable terms for you? | Sizin için pazarlık konusu bile olmayan şartlar nedir? | Bu soru, bir anlaşmaya varılması için konuşulması gereken en mühim konulara öncelik vererek müzakere sürecini kolaylaştırır. |
| Is there any flexibility on your end? | Herhangi bir esneklik payınız var mı acaba? | Sizin lehinize olan şartları konuşmak için kullanılır. |
| We understand your concerns, and we’d like to address them. | Endişelerinizi anlıyoruz ve üzerine konuşmak isteriz. | Karşı tarafa güven vermek için kullanılır. |
| I understand where you’re coming from. | Ne demek istediğinizi anlıyorum. | Genellikle olumsuz bir cümle söylemeden hemen önce kullanılır, bu sayede oluşacak gerginliği azaltmaya yardımcı olur. |
| Can we take a break and reconvene later? | Bir mola verdikten sonra tekrar toplanalım mı? | Bu ifade, tartışmanın alevlendiği bir anda tarafların sakinleşmesi için bir fırsat sunar. |
| Let’s discuss the potential risks and rewards. | Potansiyel riskler ve menfaatler üzerine konuşalım. | Her iki tarafın da lehine olan bir anlaşma imzalamak istediğinizi belirterek güven inşa etmenizi sağlar. |
| Can we agree to a timeline for implementation? | Anlaşmayı uygulamaya sokmak için bir zaman çizelgesi üzerinde anlaşabilir miyiz? | Anlaşmanın sorunsuz bir şekilde uygulanmasını sağlamaya yardımcı olur. |
| I think this is a win-win situation for both of us. Thank you for your cooperation. | Bu ikimiz için de bir kazan-kazan anlaşması oldu. İş birliğiniz için teşekkür ederim. | Görüşme olumlu sonuçlandığında kullanılır. |
| Unfortunately, it doesn’t seem like we’re able to meet each other’s needs in this negotiation. | Ne yazık ki bu müzakerede birbirimizin ihtiyaçlarına yanıt verecek bir çözüm bulamadık. | Görüşme olumsuz sonuçlandığında kullanılır. |
| Thank you for your time and effort in this negotiation. It was a pleasure to discuss this with you. | Ayırdığınız zaman ve gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederiz. Sizinle konuşmak bir zevkti. | Görüşme olumlu veya olumsuz sonuçlandığında kullanılabilir. |
Örnek cümle:
I understand where you’re coming from, but we have some concerns that hold us back, as well. Let’s find a solution that works for both of us. (Ne demek istediğinizi anlıyorum; fakat bizi de alıkoyan bazı endişeler var. Her iki taraf için de yararlı olan bir çözüm bulmaya ne dersiniz?)
Small-Talk İçin Kullanılan Kalıplar
Hayat işten ibaret değildir! İş arkadaşlarınızla iş dışında havadan sudan konuşmanız için birkaç cümle.
| Örnek Kalıp | Resmiyet | |
|---|---|---|
| How was your weekend? | Nötr | Hafta sonu nasıl geçti? |
| The food here is great. Have you tried anything on the menu? | Nötr | Buranın yemekleri çok güzel. Menüden hiçbir şey denedin mi? |
| It’s been a while since we last spoke. How have you been? | Nötr | Konuşalı uzun zaman oldu! Nasılsın? |
| I heard you got promoted, congratulations! | Nötr | Terfi aldığını duydum, tebrikler! |
| Do you have any recommendations for places to eat around here? | Nötr | Buralarda yemek yiyecek iyi bir yer biliyor musun? |
| How’s your day going so far? | Nötr | Günün nasıl gidiyor? |
| It’s a pleasure to meet you. | Resmi | Sizinle tanışmak bir zevkti. |
Örnek Cümle:
Hello! It’s James, right? It’s been a while since we last spoke. How have you been? (Selam! İsmin James idi, değil mi? En son konuştuğumuzdan beri uzun zaman geçti. Nasılsın?)
Telefon Görüşmelerinde Kullanılan Kalıplar
Siz de çalışanlarınızın öz güvenle İngilizce öğrenip konuşmasını istiyorsanız kurumsal eğitimlerimiz hakkında bilgi edinin ve bugün bir teklif alın. Çalışanlarınızın gelişimini takip ettiğiniz, onların programlarına uyan özel derslerle kendilerini geliştirsinler.
| Örnek Kalıp | Resmiyet | Ne Zaman Kullanılır? | Türkçe Karşılığı |
| Good morning/afternoon, this is [Your Name]. | Resmi | Kendinizi tanıtarak telefon konuşmasına profesyonal bir şekilde başlarken. | İyi günler/akşamlar. Ben [İsim]. |
| Thank you for calling [Company Name]. How may I assist you? | Nötr | Arayan kişiyi karşılarken. | [Şirket]’ini aradığınız için teşekkürler. Size nasıl yardımcı olabilirim? |
| Could you please hold for a moment? | Resmi | Konuşmayı veya bilgileri bir diğer tarafa aktarırken | Sizi bir saniyeliğine bekletebilir miyim? |
| I apologize for the inconvenience. | Resmi | Şirketinizin yol açtığı bir problem için özür dilerken. | Bu sorunu yaşadığınız için çok üzgünüm. |
| Can you please repeat that? | Neutral | Karşı tarafı duyamadığınızda. | Son dediğinizi tekrarlayabilir misiniz acaba? |
| I’ll transfer you to the right department. | Resmi | Arayan kişiyi ona daha iyi yardımcı olabilecek birine aktarırken. | Sizi ilgili bölüme aktarıyorum. |
| Thank you for bringing this to our attention. | Resmi | Arayan kişi yaşadığı bir problemi dile getirdiğinde. | Buna dikkatimizi çektiğiniz için çok teşekkürler. |
| May I know who is calling, please? | Resmi | Arayan kişinin kim olduğunu profesyonal bir tonla sorarken. | Kimin aradığını öğrenebilir miyim? |
| I’ll make sure to pass on this message. | Resmi | Karşı tarafa güven sağlarken. | Bu mesajı ileteceğimden emin olabilirsiniz. |
| I’m sorry, but I can’t help you with that. | Resmi | Karşı tarafın isteği cevapsız kaldığında. | Üzgünüm ama size bu konuda yardımcı olamam. |
| Can I take down your contact information? | Resmi | Karşı tarafa daha sonra ulaşmak istediğinizde. | İletişim bilgilerinizi alabilir miyim acaba? |
| I’ll get back to you as soon as possible. | Resmi | Karşı tarafın isteklerine cevap verirken. | Size mümkün olan en kısa zamanda dönüş yapacağım. |
| Let me check if I have understood correctly. | Resmi | Yanlış anlamaların önüne geçmek istediğinizde. | Doğru mu anladım kontrol edeceğim. |
| I’m sorry, but the person you are calling is not available at the moment. | Resmi | Bilgilendirme yaparken. | Üzgünüm ama aradığınız kişi şu anda meşgul. |
| Can I put you through to voicemail? | Resmi | İlgili kişi meşgul olduğunda. | Sesli mesaj bırakmak ister misiniz? |
| Thank you for your time today. | Resmi | Konuşmayı profesyonal bir şekilde sonlandırırken. | Vakit ayırdığınız için teşekkürler. |
| I’m sorry, I didn’t catch your name. | Nötr | Karşı tarafa doğru şekilde hitap etmek istediğinizde. | Pardon, isminizi anlayamadım. |
| Could you please spell that for me? | Nötr | Karşı tarafın dediklerini anlayamadığınızda. | Rica etsem heceler misiniz/kodlar mısınız? |
| Would it be possible to schedule a call for next week? | Resmi | Her iki taraf için de uygun bir konuşma tarihinde karar kılarken. | Önümüzdeki hafta için bir telefon konuşması ayarlamamız mümkün mü acaba? |
| I’m interested in learning more about your product | Resmi | Karşı tarafın sunduğu bir ürün veya hizmete olan ilginizi gösterirken. | Ürününüz hakkında bilgi sahibi olmak isterim. |
| I’m sorry, but I won’t be able to make it. | Resmi | Önceden planlanmış bir görüşmeyi iptal ederken. | Çok üzgünüm, görüşmeye katılamayacağım. |
| I would like to schedule a meeting with you. | Resmi | Potansiyel bir müşteri veya iş arkadaşınızla görüşmek istediğinizde. | Sizinle bir görüşme ayarlamak isterim. |
| I’m sorry, I think I missed what you said. | Nötr | Yanlış anlamaların önüne geçmek istediğinizde. | Üzgünüm, sanırım dediğinizi duyamadım. |
| I’ll need to consult with my team and get back to you. | Resmi | Bir karar vermek için daha çok zamana ihtiyacınız olduğunda. | Ekibime danışıp size dönüş yapacağım. |
| Can we schedule a meeting to discuss the budget? | Resmi | To request a meeting to discuss financial matters with colleagues. | Bütçeyi tartışmak için bir görüşme ayarlayabilir miyiz? |
Ayrıca aşağıdaki durumlarda örnek verilen cümleleri kullanabilirsiniz.
- Potansiyel bir müşteriyi ararken: “Hello, this is [Your Name] from [Your Company]. I’m calling today to introduce our services and see if there is any opportunity for us to work together.” / “Merhaba, ben X Şirketinden [İsim]. Size hizmetlerimizi tanıtmak ve birlikte çalışma şansımız olup olmadığını değerlendirmek için sizi aramaktayım.”
- İş partnerinizi ararken: “Good morning/afternoon, this is [Your Name] from [Your Company]. I hope you’re doing well. I wanted to touch base with you regarding [the topic of the call].” / İyi günler/akşamlar, ben X Şirketinden [İsim]. Umarım iyisinizdir. Şu konuda sizinle iletişime geçmek için aramıştım…”
- Tedarikçiyi ararken: “Hi, this is [Your Name] from [Your Company]. I wanted to discuss our current order and check if there are any updates or changes.” / “Merhaba, ben X Şirketinden [İsim]. Mevcut siparişimiz hakkında bir gelişme olup olmadığını öğrenmek için aramıştım.
- İş arkadaşınızı ararken: “Hey [Colleague’s Name], it’s [Your Name] from [Your Department]. I was wondering if I could pick your brain on [the topic of the call].” Selam [İsim], ben X departmanından [İsminiz]. Şu konuda fikrini almak istemiştim…”
- Üstünüzü ararken: “Good morning/afternoon, [Mr/Mrs/Ms Superior’s Name]. This is [Your Name] from [Your Department]. I hope you’re having a great day. I wanted to discuss [the purpose of the call].” / İyi günler/akşamlar X Hanım/Bey. Ben X departmanından [İsminiz]. Umarım harika bir gün geçiriyorsunuzdur. Sizinle şu konuyu konuşmak için aramıştım…
DİKKAT: Bir telefon konuşmasına her zaman kendinizi, çalıştığınız şirketi ve departmanı tanıtarak başlayın. Bu şekilde profesyonal bir görüşme ortamı oluşturabilirsiniz.
ÖRNEK ARAMA:
Caller: Good morning, this is Sarah from Green Globe Company. May I speak with Mr. Johnson, please?
Receptionist: Good morning, Sarah. I’m sorry, Mr. Johnson is currently in a meeting. Can I take a message or should I connect you to his voicemail?
Caller: Yes, please. Can you let him know that we have received the proposal that he sent, and we’re interested in setting up a meeting to discuss it further?
Receptionist: Of course, Sarah. I’ll make sure to deliver your message as soon as he’s available. Is there anything else I can assist you with?
Caller: No, that’s all. Thank you for your help.
Receptionist: You’re welcome, Jane. Have a great day.
Caller: You too. Goodbye.
Receptionist: Goodbye.
Arayan: Günaydın, ben Green Globe Company’den Sarah. Bay Johnson ile görüşebilir miyim, lütfen?
Telefonu açan: Günaydın Sarah. Üzgünüm, Bay Johnson şu anda bir toplantıda. Mesajınızı alabilir miyim? Veya sesli mesaj bırakmak ister misiniz?
Arayan: Evet, lütfen. Bize sunduğu teklifi öğrendiğimizi ve bunun üzerine konuşmak için bir toplantı ayarlamak istediğimizi ona iletir misiniz?
Telefonu açan: Tabii ki, Sarah. Müsait olur olmaz mesajınızı ileteceğimden emin olabilirsiniz. Size yardımcı olabileceğim başka bir şey var mı?
Arayan: Hayır, hepsi bu. Yardımlarınız için teşekkür ederim.
Telefonu açan: Rica ederim Jane. İyi günler.
Arayan: Siz de. Güle güle.
Telefonu açan: Hoşçakalın.
Sözleşmelerde Geçen İngilizce Kalıplar
İş anlaşmalarında ve sözleşmelerde geçen bazı ifadeler şu şekilde:
| Örnek Kalıp | Türkçe Karşılığı |
| This agreement (“Agreement”) is made and entered into between [Party A], with a principal place of business at [address], and [Party B], with a principal place of business at [address], collectively referred to as the ‘Parties.’” | Bu sözleşme (“Sözleşme”), [adres] adresinde bulunan [A Tarafı] ile [adres] adresinde bulunan [B Tarafı] (bundan sonra “Taraflar” olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir. |
| In consideration of the mutual promises… | Karşılıklı taahhütler doğrultusunda… |
| This agreement shall commence on… | Bu anlaşma şu tarihte başlayacaktır… |
| The term of this agreement shall be… | Bu anlaşmanın süresi… |
| This agreement may be terminated… | Bu anlaşma sonlandırılabilir… |
| The parties acknowledge and agree… | Taraflar kabul ve beyan ederler ki… |
| The parties covenant and agree… | Taraflar birbirlerine şu taahhütte bulunur… |
| In the event of a breach of this agreement… | Bu anlaşmanın ihlali halinde… |
| This agreement shall be binding upon… | Bu anlaşma tarafları bağlar… |
Bir anlaşmanın alt başlıkları kabaca şu şekildedir:
| Örnek Kalıp | Nerede Kullanılır? | Türkçe Karşılığı |
| Agreement | Başlık ya da açılışta kullanılır. | Anlaşma |
| Whereas Clause | İş anlaşmalarında anlaşmanın amacı hakkında bağlam ve arka plan bilgisi sağlayan bir önsöz veya giriş bölümü. Tipik olarak “whereas” kelimesiyle başlar ve ardından tarafların sözleşmeye girme nedenlerini açıklayan ifadeler gelir. | Girizgah |
| Definitions | Anlaşma boyunca kullanılan terimlerin açıklandığı bölüm. | Tanımlar |
| Term | Anlaşmanın geçerli olduğu süre bu bölümde belirtilir. | Süre |
| Termination | Anlaşmanın nasıl feshedileceğini açıklayan bölüm. | Fesih |
| Representations and Warranties | Güveni sağlayabilmek adına tarafın veya tarafların anlaşmaya dair verdiği sözlerin belirtildiği bölüm. | Beyan ve Taahhütler |
| Indemnification | Hasar veya kayıpları hangi tarafın karşılayacağını bu bölümde belirtilir. | Tazminat |
| Governing Law | Hangi anayasa hukuku kapsamında anlaşmanın yürütüleceği bu bölümde açıklanır. | Amir Hüküm |
| Entire Agreement | Anlaşmanın taraflar arasındaki tek anlaşma olduğunu açıklayan bölüm. | Sözleşmenin Bütünlüğü |
| Force Majeure | Anlaşmanın uygulanmamasını sağlayabilecek öngörülemez koşullar | Mücbir Sebepler |
Şunu not düşmek gerekir ki bu tabloda yer alan ifadelerin Türkçe karşılığı resmi hukuk belgelerinde değişiklik gösterebilir.
İngilizce Sunum Yaparken Kullanılan Kalıplar
| Örnek Kalıp | Nerede Kullanılır? | Resmiyet | Türkçe Karşılığı |
| Good morning/afternoon/evening, everyone. | Açılışta | Nötr | Herkese iyi günler/akşamlar. |
| Welcome to [company/event name]. | Açılışta | Nötr | [Şirket/etkinlik adı]’na hoş geldiniz. |
| Let me introduce myself. My name is [name] and I’m the [position] at [company name]. | Kendini tanıtma | Nötr | Size kendimi tanıtayım. Adım [isim]; [şirket adı]’nda [pozisyon] görevini yürütüyorum. |
| Today, I’d like to talk to you about… | Sunuma başlarken | Nötr | Bugün sizlerle … hakkında konuşmak istiyorum. |
| First of all, let’s take a look at… | Yeni bir konuya geçerken | Nötr | Öncelikle, …’ya bir göz atalım. |
| Moving on to the next point… | Yeni bir konuya geçerken | Nötr | Sıradaki konuya geçiyoruz… |
| As you can see on the screen… | Görsel öğelerden faydalanırken | Nötr | Ekranınızda gördüğünüz gibi… |
| I’d like to draw your attention to… | Bir noktayı vurgularken | Nötr | Dikkatinizi çekmek istediğim nokta… |
| Let’s move on to the next slide. | Slaytı ilerletirken | Nötr | Bir sonraki slayta geçelim. |
| In conclusion… | Sunumu özetlerken | Nötr | Sonuç olarak… |
| If you have any questions, please feel free to ask. | Seyircileri soru sormaları için teşvik ederken | Nötr | Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen sormaktan çekinmeyin. |
| Thank you for your time and attention. | Sunumu bitirirken | Nötr | Zamanınız ve dikkatiniz için teşekkür ederim. |
| To sum up, | Sunumun sonunda | Nötr | Özetlemek gerekirse, |
| Moving on to the next point, | Yeni bir konuya geçerken | Nötr | Bir sonraki noktaya geçiyoruz, |
| Let me give you an example, | Bir şeyi açıklamaya çalışırken | Nötr | Bir örnek vermek istiyorum, |
| As you can see from the graph, | Görsel öğelerden faydalanırken | Resmi | Grafikten de gördüğünüz gibi, |
| This brings us to the main topic of discussion, | Sunumun asıl noktasını vurgularken | Resmi | Bu bizi tartışmanın ana konusuna getiriyor, |
| In conclusion, | Sunumun sonunda | Resmi | Sonuç olarak, |
| Let’s take a closer look at, | Spesifik detaylara odaklanırken | Nötr | Daha yakından bakalım, |
| I’d like to draw your attention to, | Önemli bilgi ve hususları vurgularken | Resmi | Dikkatinizi çekmek istiyorum, |
| Our data clearly shows that, | Kanıtlardan faydalanırken | Resmi | Verilerimiz açıkça gösteriyor ki, |
Örnek Cümle:
“Good morning everyone, my name is Sarah and I’m here to talk to you about our new product line. As you can see from the graph, we’ve seen a significant increase in customer demand for eco-friendly products, which is why we’ve developed this line of sustainable options. Let me give you an example of one of our bestsellers…”
“Herkese günaydın, benim adım Sarah ve sizinle yeni ürün grubumuz hakkında konuşmak için buradayım. Grafikten de görebileceğiniz gibi, çevre dostu ürünlere yönelik müşteri talebinde önemli bir artış gördük; bu nedenle sürdürülebilir seçenekler serisi geliştirdik. En iyi satan ürünlerimizden bir örnek vermek gerekirse…”
Dökümantasyon Yaparken Kullanılan İngilizce Kalıplar
İş belgelerinde şu geçişleri kullanabilirsiniz:
| Örnek Kalıp | Türkçe Karşılığı |
| According to | -e göre |
| As stated in | -de belirtildiği gibi |
| In accordance with | -e uygun olarak |
| Per | Her |
| In addition | Ek olarak |
| Furthermore | Dahası |
| Therefore | Bu nedenle |
| On the other hand | Öte yandan |
| In conclusion | Sonuç olarak |
| To summarize | Özetle |
İş raporlarında kullanılan örnek kalıplar arasında bunlar bulunuyor:
| Raporun Bölümü | Örnek Kalıp | Türkçe Karşılığı |
| Başlangıç | I am writing to inform you that | Bu yazıyla sizi bilgilendirmek istiyorum ki |
| Başlangıç | In response to your request for information, | Bilgi talebinize cevaben, |
| Başlangıç | After analyzing the data, | Verileri analiz ettikten sonra, |
| Başlangıç | The purpose of this report is to | Bu raporun amacı, |
| Başlangıç | The purpose of this report is to… | Bu raporun amacı… |
| Başlangıç | The report will provide an overview of… | Bu rapor, … üzerine genel bir bakış sunacak |
| Başlangıç | This report aims to examine… | Bu rapor, …’yı incelemeyi amaçlamaktadır |
| Orta | In light of the findings discussed earlier, it is recommended that | Önceki bulgular ışığında, şu önerilir: |
| Orta | The data suggests that | Veriler şunu gösteriyor: |
| Orta | As demonstrated by the data, | Verilerle de gösterildiği gibi, |
| Orta | It is worth noting that | Vurgulanması gereken önemli bir nokta, |
| Orta | According to our findings… | Bulgularımıza göre… |
| Orta | It should also be noted that… | Ayrıca şunu da belirtmek gerekir ki… |
| Orta | In light of the data presented… | Sunulan veriler ışığında… |
| Kapanış | In conclusion, | Sonuç olarak, |
| Kapanış | In light of the above, | Yukarıdaki bilgilerin ışığında, |
| Kapanış | Based on the findings presented, | Sunulan bulgulara dayanarak, |
| Kapanış | To conclude… | Sonuç olarak… |
| Kapanış | We recommend that… | Şunu öneriyoruz ki… |
| Kapanış | Finally, we would like to thank… | Son olarak şu kişilere teşekkür etmek istiyoruz… |
Ürün, Hizmet veya Marka Tanıtım Videolarında Kullanılan Kalıplar
| Örnek Kalıp | Ton | Türkçe Karşılığı |
| Introducing our newest product, the [product name], designed with [unique feature]. | Bilgilendirici | Yeni ürünümüzü tanıtmaktan mutluluk duyuyoruz. [Ürün adı], [benzersiz özellik] ile tasarlandı. |
| Are you tired of [problem]? Our [product/service] can help you! | Samimi | [Sorun] ile uğraşmaktan sıkıldınız mı? [Ürün/hizmet]imiz size yardımcı olabilir. |
| Experience the difference with [brand name] – providing top-quality [product/service] since [year]. | Kendinden emin, ikna edici | [Marka adı] ile farkı hissedin. [Yıl]’dan beri kaliteli [ürün/hizmet]. |
| Say hello to our team of experts, dedicated to providing you with the best [product/service] experience. | Sıcakkanlı | Size en iyi [ürün/hizmet] deneyimini sunmak için çalışan uzman ekibimizle tanışın. |
| Trust us to take your [problem] and turn it into a solution with [product/service]. | Kendinden emin, güven verici | Bize güvenin. [Sorun]unuzu [ürün/hizmet] ile bir çözüme dönüştüreceğiz. |
| Our [product/service] is more than just a purchase, it’s an investment in your future. | Kendinden emin, ikna edici | [Ürün/hizmet]imiz sadece bir ürün değil, geleceğiniz için bir yatırım. |
| We’ve reimagined [product/service] to make it better, faster, and more efficient than ever before. | Yenilikçi | [Ürün/hizmet]imizi yeniden tasarladık ve daha önce hiç olmadığı kadar iyi, hızlı ve verimli hale getirdik. |
| Our mission is to revolutionize [industry] and make it accessible to everyone. | Yenilikçi | Misyonumuz, [endüstri]de devrim yaratmak ve herkes için erişilebilirlik sağlamak. |
| We’re proud to offer high-quality [product/service] at an affordable price. | Kendinden emin | Uygun fiyatlarla yüksek kaliteli [ürün/hizmet] sunmaktan gurur duyuyoruz. |
| Our team of experts has extensive experience in [industry]. | Kendinden emin | Uzman ekibimiz [endüstri] alanında büyük deneyime sahiptir. |
| Join us as we embark on a journey to [achieve goal]. | İlham verici | [Hedefe ulaşmak] için başladığımız yolculukta bize katılın. |
| Our brand is more than just a product, it’s a lifestyle. | İlham verici | Markamız, bir üründen daha fazlası, bir yaşam tarzıdır. |
| With our cutting-edge technology, you can [benefit]. | Yenilikçi | En son teknolojimizle [şundan] faydalanabileceksiniz. |
| We’re committed to providing exceptional customer service. | Güven verici, müşteri odaklı | Olağanüstü kalitede müşteri hizmetleri sağlama konusunda kararlıyız. |
| Our goal is to be a leader in [industry] innovation. | Kendinden emin, yenilikçi | Amacımız, [endüstri] inovasyonunda bir lider olmaktır. |
| Our product is the perfect solution for your needs. | Kendinden emin, güven verici | Ürünümüz sizin ihtiyaçlarınız için mükemmel bir çözüm. |
| Discover how our service can save you time and money. | İkna edici | Hizmetimizin size nasıl zaman ve para tasarrufu sağlayabileceğini keşfedin. |
| Our service is designed with your needs in mind. | Müşteri odaklı, güven verici | Hizmetimiz sizin ihtiyaçlarınız düşünülerek tasarlandı. |
| We’re not just selling a product, we’re selling a solution to a problem. | Kendinden emin, çözüm odaklı | Sadece bir ürün satmıyoruz, bir problemi çözüme kavuşturuyoruz. |
| Experience the future of [industry] today. | İlham verici | Bugün [endüstri]nin geleceğini keşfedin. |
| We are the pioneers of [industry] technology. | Kendinden emin | Biz [endüstri] teknolojisinin öncüsüyüz. |
ÖRNEK TANITIM:
Meet our latest innovation: “GreenTech Solutions” – a whole new level in energy-efficient technology. Our expert team has designed a wide range of products to help you reduce your carbon footprint and save money on energy bills. With GreenTech Solutions, you can leave a positive impact on the environment while enjoying the advantages offered by our cutting-edge technology. Join us in creating a greener future – choose GreenTech Solutions today and experience the future of sustainable technology.
Geliştirdiğimiz son inovasyonla tanışın: “GreenTech Solutions” – enerji tasarruflu teknolojide yepyeni bir seviye. Uzman ekibimizin tasarladığı geniş ürün yelpazesi karbon ayak izinizi azaltmanıza ve enerji faturalarından tasarruf etmenize yardımcı olacak. GreenTech Solutions ile en yeni teknolojinin sunduğu avantajlardan yararlanın ve çevreye olumlu bir iz bırakın. Daha yeşil bir gelecek yaratmak için bize katılın – bugün GreenTech Solutions’ı seçin ve sürdürülebilir teknolojinin geleceğini deneyimleyin.
Bugün öğrendiğiniz her şeyi pratikle pekiştirmeye ne dersiniz? Cambly’nin iş İngilizcesi programları, profesyonel hayatınızda karşılaşabileceğiniz tüm senaryolara sizi hazırlıyor -hem de ana dili İngilizce olan eğitmenlerle. Siz de çalışanlarınız için teklif almak için buraya tıklayın.
